大切なペットの適切な病気の治療、健康の維持、犬猫の避妊・去勢手術などは茅ヶ崎市　まつうら動物病院　へ

　昨今の世界情勢、感染症蔓延状況を考えて、ペットホテルご利用最低条件として下記の項目が全て該当する場合のみお受けいたします。

　①　ご本人、ご家族に新型コロナウイルス感染症orその疑いがある方が一人もいない事。

　②　ご本人、ご家族に新型コロナウイルス感染症を発症orその疑いがある症状が過去１ヶ月以内に出ていない事。

　③　お預かり予定の動物が、過去１ヵ月以内に新型コロナウイルス感染症orその疑いがある症状を家族にお持ちのご家庭（実家や他人の自宅などを全て含む）に出入りしていない事。

　④　ペットホテルご利用の目的が海外旅行でない事。

　⑤　ペットホテルご利用１ヵ月前～ご利用最中に、三密対策やソーシャルディスタンスの確保ができていない店などに出入りしていない、イベント事に参加していない事。

その他、後日必要と思われることがありましたら随時追加いたします。

年末年始期間のお預かりのご予約成立には、

受付でのご予約と、ご予約期間の料金前払いを完了させる必要があります。

当院は、2022年12月29日～2022年1月3日まで年末年始外来休診期間です。

　この期間のペットホテルのチェックイン、チェックアウトは完全予約制の時間指定とさせて頂きます。

　なお、上記の期間をまたぐ場合は、年末年始期間の料金として１泊計算ではなく、１日計算となります。

　詳しくは、お早めにお問い合わせください。

【予約受付期間：2022年11月20日～12月28日：対象は下記の動物さんです】

　　＊　当院で、１年以内に狂犬病予防接種、混合ワクチン接種、ノミ予防、フィラリア予防を全て行っている犬さん

　　＊　当院で、１年以内に混合ワクチン接種を行っている猫さん

　　＊　当院で、現在治療通院中の犬さん、猫さん

【予約受付期間：2022年12月１日～12月28日：対象は下記の動物さんです】

　（ご予約の時点でキャンセル料発生対象期間ですのでご注意ください）

　　＊　当院で、１年以内に狂犬病予防接種、混合ワクチン、ノミ予防、フィラリア予防の

　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　いずれか２～３種類を行っている動物さん

【予約受付期間：2022年12月24日～12月28日：対象は下記の動物さんです】

　（ご予約の時点でキャンセル料発生対象期間ですのでご注意ください）

　　＊　当院で、１年以内に狂犬病予防接種、混合ワクチン、ノミ予防、フィラリア予防の

　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　いずれか１種類を行っている動物さん

　　＊　当院にカルテはあるが、当院で治療も１年以内の予防も行っていない動物さん

　＊　この期間は、新規の方のご予約は、一切承っておりません。

　年末年始外来休診期間（2022年12月29日～2023年1月3日）のチェックインとチェックアウトの受付時間は下記の通りです。

　この期間にホテルの出入りをご希望の場合は、事前のご予約時に必ずお申し出ください。

　受付時間外であってもお預かり中の管理は行っていますので、休診時間をまたぐお預かりは可能です。

　　　　　　　　　　2022年12月29日～2023年1月3日の受付時間

　　　　　　　　（お申し込み時の事前予約が無い場合は不可、途中変更は不可）

　　　　　　　　　　　　　　午前　　9：00～9：30

　　　　　　　　　　　　　　午後　　18：00～18：30

*　お預かり開始が遅れる場合はキャンセル扱いとさせて頂きます。キャンセル料は期間中分全額頂戴いたします。（先にお支払いして頂いた分の返金はございません。）

*　お迎えが遅れる場合は、時間が過ぎた時点で自動的に次の通常診療時間（1月4日）のチェックアウトになりますのでご注意ください。何があっても契約変更や特例はありません。

（その際は追加料金が発生します）

＊　この期間、お電話対応は一切できませんのでご注意ください。

【キャンセル料金について】

この期間は、満室となるだけでなく、満室のために後からご予約いただく方をお断りすることになり損害が発生します。またキャンセルの場合もスタッフの人件費は発生します。（スタッフとしても、事前に取れるはずの休みが出勤となり準備していたにもかかわらず、キャンセルが出たからと言ってやはり休みになっても虚無感や精神的疲労が計り知れません）いかなる理由（風邪や病気で旅行が中止になった、旅行先の天候が悪くて急遽中止になった等も全てご自身の都合です。これらの理由は当院には一切責任がございません）でも下記の指定期間にキャンセルを頂いた場合はその期間分のキャンセル料を頂戴いたします。

（この期間やピーク時に新規の方を一切お受けしなくなった理由や、キャンセル料金を設定するようになった理由は、とりあえずキープとして予約を取っておいてギリギリでキャンセル、酷い時は無断キャンセルするといった悪質な方が毎回おられたからです）

*　12月26～当日キャンセルの場合は、キャンセル料金を予約期間分１００％頂戴します。

*　12月23日～25日のキャンセルの場合は、キャンセル料金を予約期間分の90％頂戴いたします。

*　12月１日～22日のキャンセルの場合は、キャンセル料金を予約期間分の50％頂戴いたします。

お預かり当日、当院の屋内に入れる飼い主様は一名様のみ（マスク着用が必須）です。

★　2022年12月29日～2023年1月3日は、年末年始追加料金として通常の宿泊料金ではなく、１日料金です。

★　この年末年始期間中は、トリミング、シャンプー、爪切り、肛門腺、耳処置、安心写メ等のオプションはできません。

 【健康な犬さんのペットホテルのご料金】

【半日お預かり（日帰り）もできますが、上記の１日料金です】

*　体重別料金は目安です。安全性を配慮する為、体格を優先させたお部屋のご案内となります。

*　複数の犬さんを同一のお部屋に入れることは安全面の為に行っておりません。

*　病気の犬さんは通常のお預かりではなく、入院扱いとなります。その際は入院料金が適応となります。また、犬さんの病気の定義は当院の規定で定められておりますので、ご相談ください。（例：病気の治療中の犬さん、投薬が必要な犬さん、かなり高齢の犬さん、ワクチンが打てない状況の犬さん、狂犬病予防接種猶予の犬さん、分離不安症の犬さん、認知症の犬さん等）

 【健康な猫さんのペットホテルのご料金】

【半日お預かり（日帰り）もできますが、上記の１日料金です】

*　　病気の猫さんは通常のお預かりではなく、入院扱いとなります。その際は入院料金が適応となります。また、猫さんの病気の定義は当院の規定で定められておりますので、ご相談ください。（例：病気の治療中の猫さん、投薬が必要な猫さん、かなり高齢の猫さん、ワクチンが打てない状態の猫さん等）

お預かり中に他の動物達との感染症や寄生虫の伝播を防ぐ為、また院内感染防止の為に下記の３点の予防を必ず行ってください。（費用は別途）

　　①　１年以内の狂犬病予防接種（犬ちゃんのみ）

　　②　１年以内の混合ワクチン接種（犬ちゃんは６種以上、猫ちゃんは３種以上）

　　③　１ヵ月以内の当院によるノミ予防処置（当院処方のもの必須、行っていない場合は当日必ず行います）

*　①②が他院で既にお済の場合　⇒　証明書を発行してもらってご持参ください。

*　①②③がまだお済でない場合　　⇒　必ず事前に来院してください。

　　　　　　　　　　　　　　　　　　お預かり当日には行えません。

*　①が病気の為に接種できない場合は、「猶予証明書」を必ずご持参ください。

*　②がワクチンアレルギーの為に接種できない場合、高齢や何らかの理由でどうしても接種できない場合は、「健康でない子のお預かり」扱いとなり、１日につき+1000円（+税）～　の追加料金が発生します。

*　③は必ず当院処方のものに限ります。他院やネットで購入して直前に投薬している場合は、③の当院処方がなくても該当する料金を頂きます。